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O que é?

O WHMCS é uma solucao completa para negocios online. A partir desta ferramenta, voce pode: Cadastrar clientes, utilizar sistema de chamados/tickets para atendimento, gerenciar cobrancas, pagamentos e uma infinidade de recursos. Dependendo do tipo de servico que voce vai oferecer, dificilmente utilizara todos os recursos disponiveis desta poderosa ferramenta.

O WHMCS suporta multiplas moedas, entradas fiscais, faturamento recorrente e relatorios diversos. Voce pode configurar a ferramenta e automatizar varios processos como: pagamentos, analise de fraudes, ativacoes de servicos, registro de dominio entre outros. Esta incluso tambem um sistema de suporte onde voce pode gerenciar o atendimento aos seus clientes, atraves deste recurso, voce pode criar contas para operadores, criar departamentos, gerenciar status dos chamados (Aberto, Fechado, Em processo, Fechado). É possivel ainda criar uma base de conhecimento, downloads e anuncios. Crie e-mails de boas vindas de forma facil para ativacao de contas, suspensao de servicos, cancelamentos. O WHMCS se popularizou entre empresas de hosting (hospedagem e revenda), porem, pode ser usado tambem em diversas outras areas.



Conheça o WHMCS

Acesso a Area de Cliente:

Endereco: http://demo.whmcs.com/
Login: demo@whmcs.com
Senha: demo

Acesso a Area Administrador:

Endereco: http://demo.whmcs.com/admin/
Login: Admin
Senha: demo



Principais Funcionalidades

Gerenciamento de Clientes
Nesta opcao é possivel adicionar/remover clientes, atualizar informacoes de cadastro, adicionar contatos autorizados, ver os produtos contratados pelo cliente, fazer upgrade de plano entre outras opcoes.

Comandos de Dominio
Os comandos mais usados sao: Registrar dominio, ver whois de dominio, renovar dominio, atualizar DNS, atualizar informacoes de registro e requisitar EPPkey.

Comandos do Servidor
Os comandos mais usados sao: Criar conta, terminar, suspender, alterar pacote (upgrade/downgrade), tirar suspensao e mudar senha

Recursos de Suporte
As acoes mais utilizadas sao: Abrir chamado, adicionar nota, cadastrar departamentos, cadastrar respostas pre-definidas, responder chamados, atualizar chamados, ver notas adicionadas, ver status dos chamados, deletar chamado, deletar nota, criar e remover anuncios.

Recursos de Pedido
As acoes mais utilizadas sao: Adicionar pedido, ver fila de pedido, ver status dos pedidos, aceitar, cancelar ou remover pedido, ver produtos.

Recursos de Pagamentos/Transacoes
As acoes mais utilizadas sao: Criar, ver ou cancelar faturas, adicionar metodos de pagamento (Ex: Paypal ou Pagseguro), capturar pagamento, adicionar e aplicar creditos.

Cotacoes
Crie e envie cotacoes dos servicos oferecidos para seus clientes atraves deste recurso. Ao aceitar a proposta, voce pode transformar automaticamente a proposta enviada em fatura para que seu cliente faca o pagamento.


OBS: Para ver todos os recursos disponiveis acesse http://docs.whmcs.com/API:Functions
.


Informações

Nossa equipe está pronta, esperando para tirar suas dúvidas!

Rua Professora Maria Pessoa 302
CEP 58073-185
João Pessoa PB, Brasil

Email : suporte@soloweb.com.br

Website : www.SoloWeb.com.br


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